У Apple закончились батареи для старых iPhone — замены придется ожидать до весны

Идет речь о письме руководителя комитета по торговле, науке и транспорту Сената Конгресса США Джона Тьюна (John Thune), которое оказалось в распоряжении объявлений. Политик ждет ответа от Apple не позже 23 января.

Новость о том, что компания Apple умышленно понижает работоспособность старых моделей телефонов iPhone вызвала волну возмущения пользователей. До этого из-за замедления iPhone против Apple подали в суд в нескольких штатах США, потребовав компенсацию.

В письме к основному исполнительному боссу Apple Тиму Куку, копия которого имеется в распоряжении издания, сенатор спрашивает, как компания отслеживает жалобы клиентов на работоспособность.

«Предложенные Apple варианты вызвали дополнительную критику со стороны некоторых клиентов, в частности, ее решение не предоставлять бесплатно батареи для замены», — цитирует Wall Street Journal письмо Тьюна.

Тем временем во Франции обвинитель генерального директората, занимающегося вопросами конкуренции, регулирования потребления и мошенничеств начал предварительное расследование предполагаемого обмана Apple собственных клиентов.

В собственных запросах он поинтересовался у руководства Apple, как компания до этого осуществляла реагирование на жалобы пользователей о плохой работе аккамуляторных батарей. В связи с официальным признанием в компании снизили цены на смену батарей и обещали добавить в iOS софт, который будет демонстрировать состояние аккумулятора.